I denne guide
Find ud af hvad den ekstra ladeapp faktisk styrer
En ekstra app til intelligent opladning kan være koblet til bilen, ladeboksen eller begge dele. Før du tager den i brug eller afslutter den, bør du derfor skrive ned, hvilken forbindelse den har, og hvilken opgave den skal løse. Skal den kun vise forbrug, eller skal den også planlægge og starte opladning? Det spørgsmål gør både opsætning og senere fejlfinding mere overskuelig. Denne guide handler om at forstå og gennemgå forbindelserne. Funktionerne afhænger af din konkrete bil, boks og tjeneste. Følg deres vejledninger og afklar tvivl med leverandøren, før en vigtig afgang afhænger af den nye styring.
Skeln mellem en bilforbindelse og boksens operatør
Easee beskriver en operatør som en tredjepart, der kan styre ladepunkterne på en installation gennem sit eget system. Et operatørvalg kan også ændre, hvilke funktioner du har adgang til i Easees egen løsning. Det er derfor noget andet end blot at installere en app på telefonen. Kontrollér, hvilken operatør installationen er tilknyttet, og hvem der har ansvaret for den. Easee kræver ejerrollen for at vælge operatør. På et fælles anlæg bør du gå gennem den ansvarlige administrator frem for at forsøge at ændre valget selv. Spørg, hvilke funktioner og hvilken support der følger med den konkrete løsning.
Læs tilladelserne før du godkender forbindelsen
Tesla beskriver særskilte kategorier af adgang for tredjepartsapps. Kategorien Vehicle Charging Management omfatter både oplysninger om opladning og kommandoer til planlægning, start og stop. En tilladelse med et ladenavn kan altså omfatte mere end at læse et tal. Gennemgå de konkrete kategorier på producentens godkendelsesskærm, og sammenhold dem med den funktion, tjenesten skal levere. Hvis du ikke forstår behovet for en adgang, så spørg udbyderen før godkendelse. Gem gerne navnet på forbindelsen og formålet i din egen oversigt. Du skal ikke forsøge at udlede rettighederne alene fra appens logo eller en generel beskrivelse af besparelser på dens forside.
Definér en normal ladeplan før du afprøver en ændring
Skriv næste afgang, ønsket batteriniveau og det normale ladevindue ned. Notér også, hvor du forventer at se en bekræftelse på den nye plan. Som beregningseksempel kræver 18 kWh leveret energi tre timer ved en antaget konstant effekt på 6 kW. Hvis din nye opsætning kun giver to brugbare timer, kan den i scenariet levere 12 kWh og efterlade et underskud på 6 kWh. Tallene er valgte antagelser, ikke en specifikation for en app eller bil. De viser, hvorfor en fungerende forbindelse ikke alene er nok: Planen skal også have tid til den nødvendige leverance. Afprøv almindelige brugerændringer én ad gangen, så resultatet kan forstås.
Gennemgå adgangen når en tjeneste ikke længere bruges
Hvis du stopper med en app, bør du kontrollere den tilknyttede adgang hos bil- eller boksproducenten. Tesla beskriver en oversigt over tredjepartsapps under kontoens sikkerhedsindstillinger med mulighed for at administrere en konkret forbindelse. Tesla oplyser også, at en ændring kan tage et par timer at synkronisere. Følg derfor den officielle proces og kontrollér resultatet, frem for kun at antage at en app er frakoblet, fordi den ikke længere ses på telefonen. Aftal samtidig, hvor den fremtidige ladeplan skal ligge. En ændret dataadgang dokumenterer ikke alene, at du har afsluttet en særskilt betalingsaftale eller håndteret alle oplysninger hos tjenesten; afklar de spørgsmål direkte med udbyderen.
Kontrollér en almindelig session efter frakobling
Vælg et tidspunkt, hvor du kan observere bilen uden at være afhængig af opladning lige inden afgang. Se, hvilken plan der er aktiv i den løsning, du vil fortsætte med, og kontrollér normal start, energilevering og afslutning. Ved et tænkt mål på 12 kWh og en målt leverance på 9 kWh mangler der 3 kWh ved samme målepunkt. Undersøg forløbet og status, før du tilskriver forskellen den tidligere app. En ændring og en senere afbrydelse beviser ikke alene en årsagssammenhæng. Gem tidspunkt og beskeder, hvis du får brug for support, og behold et kendt alternativ, indtil den ønskede rutine fungerer igen.
Giv den rette support en samlet beskrivelse
Ved problemer skal din oversigt vise bil, ladeboks, operatør, tilknyttede tjenester og den ændring, du netop har lavet. Beskriv også, om problemet gælder visning af data, en gemt plan eller selve energileveringen. Easee henviser til den valgte operatør først, når installationen styres af en anden operatør, fordi Easee ikke har adgang til deres systemer. Med en sådan beskrivelse kan den ansvarlige bedre finde det relevante led i forløbet. Del ikke adgangskoder eller komplette adgangsnøgler som fejldokumentation. Opdatér din egen oversigt, når forbindelsen er afklaret, så gamle forsøg og aktive tjenester ikke bliver blandet sammen ved næste ændring.
Spørgsmål og svar
Er en ladeapp altid kun adgang til forbrugsdata?
Nej. Rettigheder kan også omfatte styring. Læs de konkrete tilladelser og sammenhold dem med appens formål.
Er boksens operatør det samme som en app på telefonen?
Ikke nødvendigvis. En operatør kan styre installationen gennem egne systemer og bestemme tilgængelige funktioner.
Hvad bør jeg kontrollere efter at have fjernet en forbindelse?
Kontrollér den gemte adgang, den fremtidige ladeplan og en almindelig session. Afklar særskilte aftaler direkte med tjenesten.